Attendi il caricamento dei messaggi...

In quale lingua preferisci parlare?

Italiano

Inglese

Conferma

Ho trovato una soluzione!

La risposta ha soddisfatto la tua richiesta?
Clicca SI per continuare a parlare con Widdy.
Clicca NO per inviare comunque la tua email.

No

SI

Perché aspettare quando posso già risponderti io?


Per parlare con me clicca SI

Ti stai collegando con un operatore...

Ops! C'è stato un errore. Riprova più tardi.

Ops! C'è stato un errore. Riprova più tardi.

Tutti gli operatori sono momentaneamente occupati


Se vuoi prenota un appuntamento o chiedi a Widdy

Ops! C'è stato un errore. Riprova più tardi.

Fatto! Hai inviato la tua richiesta.

Sei sicuro di voler chiudere la conversazione?

Sei sicuro di voler chiudere la conversazione?

Grazie per averci contattato!

Attendi il caricamento...

Ciao sono Widdy!
Assistenza WISE

Dubbi o domande? Parla con un operatore.

Esci dalla chat

Vuoi parlare con Widdy? Se confermi, la conversazione con l'operatore sarà interrotta.

Numeri utili

Numero Verde

Dall'Italia: 800 22 55 77

Dall'Estero: +39 06 45560210

Da lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 22. Il sabato dalle 9 alle 17.

Chiamaci dal tuo cellulare certificato e inserisci la tua password call center.


Blocco Carta di debito e prepagata

Dall'Italia: 800 822 056

Dall'Estero: +39 02 60843768

Attivo 24h


Blocco carta di credito

Dall'Italia: 800 992 100

Dall'Estero: +39 02 3498 0176

Attivo 24h


Assistenza Carte di Credito

Dall'Italia: 800 955 981

Dall'Estero: +39 02 349 80147

Il servizio è attivo:
per le Carte di Credito Classic da lunedì a venerdì dalle 8 alle 22.
Per le Carte di Credito Gold 24 h.

Cambia lingua

Ops!

Error

Esci dall'operazione

Error

Sei sicuro di voler uscire dall'operazione?
I dati che hai inserito non saranno salvati.

Open Banking

Un ecosistema bancario aperto

La Direttiva UE 2015/2366 (“PSD2”) ha introdotto il sistema bancario “dai dati aperti”. Le informazioni finanziarie sono condivise, previo consenso del cliente, tra banche e società esterne, le cosiddette terze parti (TPP – Third Party Providers), per sviluppare prodotti e servizi innovativi. In conformità a tale normativa, Banca Widiba ha aderito alla soluzione CBI GLOBE, la piattaforma che facilita l’interconnessione tra Banche e TPP permettendo agli utenti di accedere, da un’unica piattaforma, ai saldi e ai movimenti dei rapporti intrattenuti con diversi istituti.
Tutto questo si traduce nell’Open Banking.

LA BANCA COME MARKETPLACE

L’Open Banking apre le porte a una nuova esperienza bancaria, concorrendo alla creazione di un mercato aperto, dove i fornitori di servizi di pagamento possono:

  1. Accrescere la sicurezza dei pagamenti e la protezione del consumatore

  2. Favorire l’innovazione nei pagamenti digitali

  3. Offrire opzioni di scelta su misura per i consumatori

Le specifiche tecniche per le Terze Parti sono disponibili all’indirizzo https://psd2.mps.it/api-specifiche-tecniche; per maggiori informazioni è possibile visitare il sito www.cbiglobe.com.

Livelli disponibilità

* Dati su base giornaliera relativi al trimestre ottobre/dicembre 2023

OPEN BANKING

Uptime

Giornaliera, per tutti i canali

100,00%

Downtime

Giornaliera, per tutti i canali

0,00%

INTERNET BANKING

Uptime

Giornaliera, per tutti i canali

99,97%

Downtime

Giornaliera, per tutti i canali

0,03%

Livelli Performance

* Dati su base giornaliera relativi al trimestre ottobre/dicembre 2023

I dati del canale banca si riferiscono all'esecuzione applicativa delle funzionalità.

OPEN BANKING

PISP

Tempo medio per richiesta

600 ms

AISP

Tempo medio per richiesta

3835 ms

CBPII

Tempo medio per conferma

- ms

Tasso di errore

Percentuale di errore sulla risposta

0,13 %

INTERNET BANKING

Inizializzazione Pagamento

685 ms

Informazioni sui Rapporti

1267 ms

Conferma Fondi

734 ms