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Cosa ci chiedete più spesso

Come posso aprire un conto corrente in Banca Widiba?

Puoi aprire Conto Widiba dalla nostra pagina www.widiba.it, cliccando sul pulsante APRI IL CONTO. Ti bastano 5 minuti ed è tutto paperless.

Quali sono i costi e le spese di un conto corrente Widiba?

Il canone mensile del Pacchetto Start è di 3 euro con addebito trimestrale, che potrai azzerare. Le riduzioni verranno calcolate e riconosciute l'ultimo giorno del trimestre. La Carta di debito già inclusa nel conto corrente. Per sapere come azzerare il canone, consulta sul nostro sito la tabella costi, nella sezione conto corrente, oppure i Fogli informativi nella sezione Trasparenza.

Quali documenti sono necessari e come posso inviarli?

Per aprire Conto Widiba ti basta tenere a portata di mano un documento di identità in corso di validità, il codice fiscale o la tessera sanitaria e un foglio bianco con la tua firma. Se scegli di effettuare il riconoscimento in una filiale del Gruppo MPS puoi inviarci i documenti anche via email all’indirizzo documenti@widiba.it.

Cosa devo fare per aprire il conto?

Ti basta cliccare su APRI IL CONTO e seguire 6 step:

- inserisci i tuoi dati
- personalizza il conto
- trascrivi i dati del tuo documento
- autocertificazioni
- leggi e firma
- riconoscimento

Che cos’è la Firma Digitale Remota?

La Firma Digitale (FD) è l'equivalente informatico di una tradizionale firma autografa su carta: garantisce l’identità del sottoscrittore; assicura che il documento non sia stato modificato dopo la sottoscrizione; attribuisce piena validità legale al documento firmato.

La Firma Digitale è un servizio rilasciato da un soggetto terzo autorizzato, la così detta Certification Authority (la “CA”) che, nel caso di Banca Widiba, è Infocert.

Per approfondimenti: www.agid.gov.it

A cosa serve la Firma Digitale Remota in Banca Widiba?

Per firmare i tuoi documenti comodamente da casa, con piena validità e in totale sicurezza.

Attraverso l’utilizzo della FDR, puoi sottoscrivere contratti e, più in generale, assumere impegni e rilasciare dichiarazioni esclusivamente nell’ambito dei rapporti intrattenuti con la Banca o per il suo tramite.

Puoi utilizzarla per la firma di nuovi contratti (es. per la richiesta di nuovi prodotti) sia per le modifiche o le integrazioni contrattuali sui tuoi prodotti già attivi.

Con la firma digitale apri il tuo conto più velocemente azzerando i tempi di attesa per la spedizione del contratto cartaceo.
In più, risparmi carta e inchiostro.

Quali sono le caratteristiche della FDR in Banca Widiba?

La FDR che ti viene rilasciata da InfoCert, in collaborazione con Banca Widiba, è utilizzabile solo nell'ambito del Sito, in questo senso è una “firma digitale chiusa”. Il servizio è gratuito fino a quando sarai cliente di Banca Widiba.

Che cos’è la PEC (Posta elettronica Certificata)?

La PEC (Posta Elettronica Certificata), inclusa gratuitamente nel Conto Widiba, è un sistema di posta che ha lo stesso valore legale di una raccomandata con ricevuta di ritorno. Deve essere inviata all’indirizzo di posta certificata dell’ente e/o società (anche diverse da Banca Widiba) alla quale viene rivolta la richiesta.

A cosa mi serve una Casella di Posta Elettronica Certificata in Banca Widiba?

La PEC serve per rendere più sicuro il perfezionamento di tutti i contratti, a partire da quello del tuo Conto Widiba. Ti ricordiamo che una comunicazione inviata tramite PEC ha lo stesso valore legale di una raccomandata.
Utilizza la tua PEC per inviare a Banca Widiba comunicazioni di particolare rilevanza e riservatezza (es. richiesta di documentazione rendicontativa e/o contrattuale, richiesta di estinzione o variazione del conto di addebito del mutuo…).
Puoi utilizzare la tua PEC anche per comunicazioni che non riguardano direttamente il tuo rapporto con Banca Widiba (es. invio, ricezione di documenti da terze parti…).
Per tutte le altre richieste di carattere informativo (es. richieste sui movimenti del tuo conto, condizioni economiche, pagamenti effettuati, recupero delle tue credenziali, modifiche su bonifici periodici, verifica su promozioni in corso ecc.) utilizza sempre la casella di posta ordinaria info@widiba.it oppure chiama il nostro Servizio Clienti.

Posso cambiare l’indirizzo PEC che mi assegna Banca Widiba durante l’apertura del Conto?

Si, dopo l’apertura del Conto puoi sostituire l’indirizzo che ti ha assegnato Banca Widiba con quello di una tua PEC personale che già utilizzi.

Posso cointestare il mio conto corrente a mia moglie o a un altro familiare?

Puoi aprire un conto corrente intestato fino a un massimo di tre persone. Gli intestatari dovranno soltanto seguire le semplici indicazioni che troveranno sul sito.

Come posso accedere al mio Conto Widiba?

Puoi accedere al tuo conto corrente da pc, tablet, smartphone e Apple Watch, con username e password tradizionali o il touch id/faceID per i dispositivi che lo supportano.

Puoi scaricare l’app di Banca Widiba per smartphone o l’app My Money per tablet, per avere il tuo conto corrente a portata di mano, ovunque ti trovi!

Posso trasferire in Banca Widiba il mio vecchio conto corrente?

Sì, con WidiExpress puoi chiudere il tuo vecchio conto corrente e trasferire in Banca Widiba i servizi di pagamento (ordini permanenti di bonifico, addebiti diretti, bonifici in entrata ricorrenti) a esso connessi, lo stipendio o la pensione, il mutuo, gli investimenti. Il servizio è comodo e gratuito: ti basta compilare il modulo di richiesta online e firmarlo in digitale. Entro 12 giorni lavorativi dalla ricezione, completa di tutte le informazioni e i documenti necessari, Banca Widiba eseguirà il trasferimento dei servizi di pagamento. L’estinzione del vecchio conto avverrà alla data di efficacia indicata sul modulo qualora non sussistano impedimenti non imputabili a Banca Widiba o obblighi pendenti , come ad esempio il mancato addebito delle spese già effettuate con carta di credito o la presenza di titoli all’interno del dossier.

Cosa posso trasferire con WidiExpress?

Con WidiExpress puoi chiudere il vecchio conto corrente e trasferire ciò che gli è associato, oppure trasferire i singoli servizi come addebiti diretti, bonifici in entrata e in uscita, stipendio o pensione, dossier titoli e investimenti.

Quando faccio il trasferimento del conto corrente, cosa devo fare con le carte e gli assegni?

Dovrai renderli inutilizzabili, ad esempio tagliarli. Se non li trovi o hai problemi a recuperare i dati delle tue vecchie carte o assegni, chiama il team Widiba al Numero Verde 800 22 55 77.

Quando faccio il trasferimento del conto corrente, come faccio a trasferire anche lo stipendio?

Ti basta selezionare l’opzione Chiudere il vecchio conto e trasferire tutti i servizi. Banca Widiba penserà a reindirizzare il t uo stipendio sul Conto Widiba, insieme a tutti gli altri bonifici in entrata attivi sul tuo vecchio conto per i successivi 12 mesi. Ti consigliamo di verificare che il tuo datore di lavoro abbia il tuo nuovo IBAN.

Quando faccio il trasferimento del conto corrente, posso trasferire anche il mutuo?

Sì, ti basta selezionare l’opzione Chiudere il vecchio conto e trasferire tutti i servizi e Banca Widiba penserà a tutto il resto. Le rate del tuo mutuo saranno automaticamente addebitate sul tuo nuovo Conto Widiba.

Se volessi trasferire solamente alcuni dei miei ordini permanenti di bonifico e/o alcuni dei miei addebiti attivi sul vecchio conto corrente, devo compilare ugualmente la richiesta online?

No, per trasferire solo alcuni servizi, vai nella sezione Trasparenza e scarica il Modulo per il trasferimento dei servizi di pagamento, presente nella sezione Conti e servizi accessori. Compilalo, firmalo e invialo con la tua PEC a richieste@widipec.it.

Che cosa devo fare dopo aver inviato la richiesta di trasferimento?

Tieni d'occhio la tua casella postale, riceverai una email di conferma.

È possibile trasferire un conto deposito?

No. La tua vecchia banca dovrà provvedere prima allo svincolo della liquidità del deposito, accreditando gli importi sul vecchio conto corrente, poi potrai procedere al trasferimento del saldo complessivo tramite WidiExpress sul tuo Conto Widiba.

Tra quali pacchetti di Conto posso scegliere?

Puoi scegliere tra questi pacchetti di Conto in base alle tue esigenze:
- il Pacchetto START con i servizi principali inclusi nel canone mensile di 3€ (gratis se hai meno di 30 anni), per le tue necessità quotidiane;
- il Pacchetto PRO se cerchi una soluzione più completa. Nel canone mensile di 8€ (in base al tuo patrimonio potrai ricevere degli sconti) hai la possibilità di richiedere una carta di credito gratuita ed è il pacchetto giusto se hai necessità di fare operazioni in filiale.
Il canone verrà addebitato trimestralmente sul tuo conto corrente. Leggi il Foglio Informativo del Conto Widiba presente anche nella sezione Trasparenza, per scoprire le condizioni e gli sconti.