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国外: +39 06 45560210

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常见问题?

什么是网上银行?

Widiba在线银行是一家通过在线平台提供产品和服务的金融机构。Widiba提供可完全定制的在线平台,600多名理财顾问遍布全国,随时伴您左右。通过在线平台,您可以每周7天、每天24小时办理银行和交易业务。强大的理财顾问网络帮您选择最佳投资机会。

线上产品包括: 往来账户、储蓄方案、信用卡和高级付款、交易、投资和基金服务。可使用任何电脑浏览器、智能手机、平板电脑和Apple Watch应用程序登录平台。

Widiba与其他银行有何不同?

Widiba提供完全可定制在线平台600多名理财顾问,网络遍布全国 。与众不同的分布式业务模式,完美融合科技和人文关系。与众不同的客户体验:网站和产品可完全个性化定制,您可以自主选择账户号码、借记卡和信用卡设计风格。Widiba倾听客户心声,通过理财顾问随时为客户提供贴心专业的服务。

如果开立Widiba账户,需承担账户持有费或借记卡手续费吗?

没有账户持有费用, 往来账户包含免费借记卡。请访问往来账户栏,查看本网站公布的费用表,或者访问透明政策栏,查看信息单。

什么是远程数字签名?

数字签名(FD)与纸上传统手写签名具有同等效力:确保签字人身份;确保已签署文件未被修改;保证已签署文件完全有效合法

数字签名是
由授权第三方提供的服务,即所谓的证书颁发机构(CA),Widiba获得的证书由 Infocert 颁发。

欲了解更多信息,请查阅: www.agid.gov.it 网站。

Widiba远程数字签名有何用途?

让您可以轻轻松松在家中签署文件,完全有效,绝对安全。
通过使用远程数字签名(FDR),您可以签署合同,更广义的说,可以承担义务发表声明,当然仅限于与本银行或通过本银行发生的联系。

您可以使用数字签名签署新合同(例如,申请新产品),或更改补充已开通产品相关合同 。

使用数字签名,开户更迅速,无需花时间发送纸质合同。
还可以节省纸张和墨水。

Widiba远程数字签名(FDR)有什么特点?

InfoCert与Widiba合作发布的远程数字签名仅在网站内可用,因此是一种“封闭的数字签名”。Widiba客户可享受免费服务。

什么是PEC(认证电子邮件)?

PEC(认证电子邮箱)相当于已确认收据的挂号信,使通过电子邮件发送的信息具有合法价值。Widiba客户可享受免费服务。

Widiba的(认证电子邮箱)PEC有什么用处?

使用认证电子邮箱PEC可以更快更安全地办理所有合同流程,包括签署Widiba账户合同。通过PEC发送的通信具有挂号信同等的合法价值,可以减少您与银行之间任何类型文档的共享、传输和管理时间。

认证电子邮箱PEC也可用于与银行关系不直接相关的其它用途(例如,发送和接收第三方文件......)。

可以在开帐户时更改Widiba分配给我的PEC地址吗?

可以,在开立帐户后,您可以用您已使用的个人PEC地址替换Widiba分配给您的地址。

ATM取款或SEPA转账的费用是多少?

在意大利或欧洲货币联盟区内的自动柜员机使用借记卡提取现金,100欧元以上免费,在欧洲货币联盟区之外提款需支付2欧元手续费。可免费在MPS集团营业网点和高级柜员机办理存款。

可免费办理SEPA转账。请访问本网站的银行卡和付款栏,查看费用表,或者访问透明政策栏,查看信息单。

我有问题。请谁帮忙?

点击”联系我们”,联络Widiba团队。关于开户相关问题咨询,可以拨打免费电话800 22 55 77。

如何访问Widiba在线服务?

键入www.widiba.it.登录按钮在页面左上角。需要用户名和密码。

是否需要发送验证文件?

开立活期往来账户时,需使用身份证。身份识别是开立帐户时非常重要和必不可少的步骤。

如何验证我的身份?

开立活期账户时通过识别,通过身份证验证。开户后,你将收到登录数据(用户名和密码),用于登录你的私人空间。进入个人信息区,核查所有登录信息。

账户余额和可用余额有什么差别?

可用余额是账户中可以使用的金额。账户余额是活期存款和定期存款的总计金额。

什么是个人顾问?

个人顾问是我们的理财顾问之一。600位个人顾问组成Widiba理财咨询网络欲了解更多信息,可以访问咨询区,也可以访问个人顾问搜索区,寻找最合适你需求的咨询师。

要关闭Widiba Conto账户需要办理那些手续?

使用你的PEC认证邮箱发送申请到inquiries@widipec.it,并附上签名信函,指明要关闭的账户号码,为本行提供一份免责声明信函,作为销毁支付工具的自我认证(如支付卡、任何支票)。另外,请提供一个IBAN代码,我们会将你的账户余额过户。

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