Cosa ci chiedete più spesso
Le Filiali MPS sono chiuse, come faccio a versare sul mio Conto Widiba?
Il servizio di cassa è garantito solo la mattina.
I clienti possono telefonare direttamente alla propria filiale per prenotare un appuntamento sia per le operazioni di cassa sia per i servizi di consulenza.
Per visualizzare l’elenco aggiornato delle Filiali e sugli orari di apertura clicca qui.
Gli sportelli ATM sono utilizzabili? Potrò effettuare le operazioni ordinarie?
Saranno sospesi i pagamenti delle bollette di luce, gas, acqua e rifiuti?
Il decreto legge n.9, approvato il 28 febbraio dal Consiglio dei ministri, fissava la sospensione della fatturazione e del pagamento delle bollette fino al 30 aprile, solo per gli 11 Comuni della prima zona “rossa”, poi riassorbita nella cosiddetta “zona arancione.
Al momento, lo stop resta valido per questi Comuni.
Posso richiedere la sospensione del pagamento della rata del mio Mutuo Widiba?
- i lavoratori dipendenti che hanno subito una sospensione dal lavoro per almeno 30 giorni lavorativi consecutivi;
- i lavoratori dipendenti che hanno subito una riduzione dell'orario di lavoro, per un periodo di almeno 30 giorni lavorativi consecutivi, corrispondente a una riduzione almeno pari al 20% dell'orario complessivo.
Restano inoltre valide le casistiche standard come: perdita del lavoro, invalidità, morte.
Il D.L. 25 maggio 2021, n. 73, “Misure urgenti connesse all’emergenza COVID-19, per le imprese, il lavoro, i giovani e i servizi territoriali” (c.d. “Decreto sostegni bis”) ha previsto che le categorie dei lavoratori autonomi, liberi professionisti e imprenditori individuali potranno nuovamente accedere ai benefici del fondo entro il 31 dicembre 2021.TEMPISTICHE E ACCETTAZIONE. Banca Widiba, entro 10 giorni dall’inserimento della domanda, trasmetterà a Consap la richiesta di sospensione, se completa di tutti i documenti previsti. Consap, entro 15 giorni solari consecutivi invierà a Widiba l’esito della domanda di sospensione. Widiba, ricevuto l’esito da Consap, entro 5 giorni lavorativi, informerà il mutuatario.
Possono chiedere la sospensione del Mutuo Widiba anche coloro che non rientrano nelle casistiche sopra citate, ma possiedono i seguenti requisiti:
OPZIONE A: sono clienti privati residenti nei comuni della iniziale Zona Rossa (Bertonico; Casalpusterlengo; Castelgerundo; Castiglione D’Adda; Codogno; Fombio; Maleo; San Fiorano; Somaglia; Terranova dei Passerini; Vo’);
OPZIONE B: hanno subito una riduzione dello stipendio e/o orario di lavoro; o visto aumentare, all’interno del proprio nucleo familiare, il numero di componenti senza reddito (es. nuovi nati, anziani), o affrontato spese per la salute del nucleo familiare (es. infortuni, malattie), o spese legate a cause di separazione/divorzio (per quest’ultima casistica, la sospensione viene concessa a discrezione della Banca).
Che documenti servono per richiedere la sospensione del mio Mutuo Widiba?
- il MODULO CONSAP
- copia di un documento di identità
- copia del "Provvedimento di autorizzazione dei trattamenti di sostegno del reddito”; - o richiesta del datore di lavoro di ammissione al trattamento di sostegno del reddito; - o dichiarazione del datore di lavoro, che attesti la sospensione e/o riduzione dell'orario di lavoro per cause non riconducibili a responsabilità del lavoratore, con l'indicazione del periodo di sospensione e della % di riduzione dell'orario di lavoro.
IMPORTANTE. All’interno del Modulo Consap è presente una sezione – Riquadro 1 – che permette ad un solo richiedente di inoltrare la richiesta anche in assenza della sottoscrizione degli altri componenti la compagine del mutuo; un Riquadro1 per ogni componente non sottoscrittore.
DETTO TRA NOI. Se ci sono persone collegate al mutuo, impossibilitate a compilare il modulo, puoi farlo tu al posto loro compilando per ciascun soggetto un Riquadro 1.
Per aderire alla sospensione, pur non rientrando nei requisiti Gasparrini, è necessario allegare:
OPZIONE A
- La DOMANDA DI SOSPENSIONE MUTUO
- Copia di un documento di identità
- Copia dell’“Autocertificazione del danno subito resa ai sensi del D.P.R. 28 dicembre 2000, n. 445”.
OPZIONE B
- La DOMANDA DI SOSPENSIONE MUTUO
- Copia di un documento di identità
- Eventuali documenti a supporto, a seconda della casistica in cui si rientra:
- Lettera licenziamento
- Lettera riduzione orario di lavoro
- Provvedimento autorizzazione trattamenti sostegno reddito/Richiesta datore di lavoro di ammissione al trattamento sostegno reddito (CIG/CICS)
- Certificazioni spese sanitarie sostenute
- Sentenza separazione/divorzio
- Per liberi professionisti/autonomi: Autocertificazione resa ai sensi del D.P.R. 28 dicembre 2000, n. 445 riduzione media giornaliera del proprio fatturato superiore al 33% del fatturato medio giornaliero dell’ultimo trimestre 2019, in conseguenza della chiusura o della restrizione della propria attività operata in attuazione delle disposizioni adottate dall’autorità competente per l’emergenza coronavirus.
Come faccio a inviare a Banca Widiba la richiesta per sospendere il mio mutuo?
Solo se non hai le Credenziali Widiba attive, invia la tua domanda via email all'indirizzo pratiche@widiba.it specificando nell'oggetto dell’email: Covid-19 – Sospensione mutuo.
Posso richiedere la sospensione del pagamento della rata del mio Prestito Personale Findomestic?
Le spedizioni di carte di debito, carte di credito e assegni avvengono regolarmente?
Per maggiori informazioni puoi consultare il sito Bartolini o quello di Poste Italiane.
Per le tue carte di credito in consegna, se lo desideri, potrai richiedere una copia del PIN tramite SMS.
In caso di mancato recapito della carta o del tuo modulo di assegni, sarà necessario attendere il reso a Widiba per poter programmare una nuova consegna.
Se si è impossibilitati a recarsi all’indirizzo di consegna inserito sul sito Widiba, è possibile modificarlo dalla propria area privata, dalla sezione Menù > Il mio profilo.
Per quello che riguarda gli assegni, non è possibile in questo momento, effettuare richieste di Assegni Circolari online . In caso di urgenze potrai chiedere l’emissione di Assegni circolari nelle Filiali MPS.
Ho già pagato un servizio di cui non potrò usufruire a causa dell’emergenza (es. biglietti acquistati per spettacoli, concerti, eventi culturali o sportivi). Posso chiedere a Banca Widiba di non aver addebitarmi questa spesa?
È possibile posticipare i pagamenti effettuati tramite carta di credito?
È possibile provvedere al pagamento tramite versamento da uno sportello ATM oppure effettuando un bonifico da un'altra banca al fine di coprire la somma necessaria.
Per richiedere l'anticipo della cassa integrazione è obbligatorio essere titolari di un conto monointestato?
In ogni caso, per qualsiasi informazione relativa a condizioni e termini del contratto di conto corrente si rinvia al relativo Foglio Informativo e Documento di Sintesi pubblicati nella sezione Trasparenza del sito.
Resta inteso che è possibile procedere con la chiusura del conto corrente in ogni momento ma soltanto dopo l’avvenuta erogazione da parte dell’INPS delle indennità di sostegno spettanti.
Ordinaria o in deroga. Come individuo la tipologia di cassa integrazione che posso richiedere?
Come mi verrà anticipata la cassa integrazione?
ESEMPIO.
Nel caso di lavoratore che abbia lavorato per 8 settimane l’importo è di 1400/9*8 = 1.245 €.
Nel caso di lavoratore con part time per 9 l’importo di 1400 € si riduce all’80% = 1.120 €
La richiesta di anticipo della cassa integrazione ha un costo?
Anticipo cassa integrazione. Posso richiedere la proroga di 5 settimane?
Ti ricordiamo che la richiesta di proroga non potrà essere accolta qualora l’INPS abbia già versato l’intero o parziale importo della cassa integrazione richiesta.